Esta página está publicada con datos pendientes. CampaStock todavía no tiene CIF ni alta de autónomo, y no se inventa una identidad que no existe: los huecos van marcados en rojo como [PENDIENTE: …].
Hasta que se completen, CampaStock no cobra a ningún desguace. Durante la prueba puedes usar el producto entero sin pagar nada y sin dar datos de pago.
Política de privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Aquí se cuenta, sin rodeos, qué datos guarda CampaStock, dónde están, cuánto tiempo se quedan y qué puedes pedirnos. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Lo importante en tres líneas:
- Los datos de tu cuenta (quién eres, tu desguace, tu correo) los tratamos nosotros como responsables.
- Los datos de tus clientes que tú metes en CampaStock son tuyos: tú eres el responsable y nosotros solo los tratamos por encargo tuyo. Está detallado en el anexo de encargo de tratamiento.
- Puedes llevarte todo cuando quieras: fichas en JSON y CSV, y las fotos en ZIP, desde Ajustes › Copias de seguridad.
1. Quién es el responsable
| Responsable | [PENDIENTE: razón social] |
|---|---|
| NIF / CIF | [PENDIENTE: NIF/CIF] |
| Domicilio | [PENDIENTE: domicilio fiscal] |
| Correo de contacto | info@campastock.com |
| Delegado de protección de datos | No es obligatorio designarlo en este servicio. Para cualquier asunto de datos, escribe a info@campastock.com. |
2. Dos relaciones distintas, y conviene no mezclarlas
a) Tú, como cliente de CampaStock. Cuando creas tu cuenta nos das tu nombre, tu correo, el nombre de tu empresa y poco más. De eso somos responsables nosotros y lo explica esta política.
b) Los clientes de tu desguace. Cuando apuntas un pedido, un teléfono, una reserva o una venta, estás metiendo datos de personas que son clientes tuyos, no nuestros. De esos datos el responsable eres tú; nosotros somos encargados del tratamiento y solo los tocamos para que la aplicación funcione y siguiendo tus instrucciones. Las condiciones de ese encargo, que exige el artículo 28 del RGPD, están en el anexo de encargo de tratamiento, redactado para firmarlo con cada desguace.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Categoría | Qué incluye | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Cuenta y acceso | Nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), rol dentro del desguace, fecha de alta. | Crear tu cuenta, dejarte entrar, invitar a tu equipo, recuperar la contraseña. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Empresa | Nombre comercial, razón social, NIF, domicilio, teléfono, horario, correo de contacto. | Identificar tu desguace, emitir factura, y que aparezca en tus documentos y en el catálogo público si lo activas. | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Contenido que tú metes | Vehículos (matrícula, bastidor, modelo, ubicación), piezas, precios, fotografías, croquis de daños, pedidos, reservas y ventas, con el nombre y teléfono del cliente si los apuntas. | Prestarte el servicio: es tu inventario y tu operativa. | Aquí actuamos como encargados; la base la pones tú como responsable. |
| Uso y seguridad | Registro de actividad (quién hizo qué y cuándo dentro de tu cuenta), dirección IP, navegador, intentos de acceso. | Seguridad, resolución de incidencias, detectar accesos indebidos y poder demostrar qué pasó. | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f). |
| Facturación | Datos fiscales de tu empresa e historial de recibos. Los datos de la tarjeta no pasan por CampaStock ni se guardan aquí: los trata directamente la pasarela de pago. | Cobrar la suscripción y cumplir con Hacienda. | Contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Soporte y avisos | Los correos que nos escribes y los que te enviamos: bienvenida, verificación, avisos de cobro, fin de prueba. | Atenderte y avisarte de lo que afecta a tu cuenta. | Contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f). |
| Mensajería de clientes | Si conectas WhatsApp, las conversaciones con tus clientes que entran por ese canal. | Que puedas atender los pedidos desde la aplicación. | Encargo de tratamiento: el responsable eres tú. |
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre nadie. No vendemos datos a terceros. No hacemos publicidad con tus datos.
4. Dónde están los datos y quién nos ayuda a tratarlos
CampaStock se apoya en proveedores que actúan como encargados (o subencargados) nuestros, cada uno con su contrato:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Alojamiento de la aplicación y del sitio web, y almacén de las fotografías y de las copias de seguridad. | Red de servidores en la UE y global; datos en reposo en la UE. |
| Neon (base de datos PostgreSQL) | La base de datos donde vive el inventario, los pedidos y las cuentas. | Unión Europea (Fráncfort, Alemania). |
| OpenAI | Solo si usas el análisis de fotos: se envía la imagen del vehículo o de la pieza para que proponga qué piezas se ven y en qué estado. | Estados Unidos. Transferencia amparada en cláusulas contractuales tipo (art. 46 RGPD). |
| Proveedor de correo transaccional | Enviar los correos de la aplicación: bienvenida, verificación, recuperación de contraseña, avisos. | Unión Europea. |
| Pasarela de pago: [PENDIENTE: proveedor de pago] | Cobrar la suscripción. Los datos de la tarjeta los trata el proveedor, no CampaStock. | Según el proveedor; se completará junto con el resto de datos pendientes. |
| Meta (WhatsApp Business) | Solo si conectas WhatsApp: entrega y recepción de los mensajes con tus clientes. | Según las condiciones de Meta. |
Sobre el análisis por imagen conviene ser claro: a ese proveedor solo va la foto y la instrucción de qué mirar. No se le mandan tus clientes, ni tus precios, ni tus ventas.
5. Cuánto tiempo se guardan
- Mientras tu cuenta esté activa, todo tu contenido se conserva tal cual: es tu inventario.
- Si dejas de pagar o te das de baja, tus datos no se borran de golpe: se guardan 30 días desde el bloqueo por si vuelves o necesitas descargarlos, y la fecha exacta se te dice en pantalla al entrar. Durante ese plazo puedes seguir entrando a descargar tus copias o reactivar la suscripción y recuperarlo todo. Pasado ese plazo se borra todo: fichas, fotografías, copias de seguridad y las copias de las fotos del almacén de respaldo. Es definitivo y queda registrada la fecha del borrado.
- Copias de seguridad de una cuenta activa: se conservan las de los últimos 30 días y, además, la de cada domingo durante 6 meses. Las fotografías se copian una a una en un almacén de respaldo; cuando una foto se borra del inventario, su copia se conserva hasta 6 meses más y luego se elimina. Todo esto desaparece con la cuenta cuando vence el plazo de 30 días del punto anterior.
- Facturación: lo que exija la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, entre 4 y 6 años).
- Registro de actividad y accesos: mientras la cuenta esté activa y durante el periodo de retención posterior.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escribe a info@campastock.com indicando qué quieres y desde el correo de tu cuenta; si hace falta, te pediremos algo que acredite quién eres. Contestamos en el plazo de un mes.
La portabilidad aquí no es un trámite: entra en Ajustes › Copias de seguridad y descarga tus fichas en JSON y CSV y tus fotos en ZIP, sin pedirnos permiso y las veces que quieras.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Si lo que quieres ejercer es un derecho sobre los datos que un desguace tiene de ti como cliente suyo, tienes que dirigirte a ese desguace: nosotros solo somos su encargado, y le trasladaremos tu petición.
7. Seguridad
- Todo el tráfico va cifrado con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con función de derivación y no se pueden recuperar, ni por nosotros.
- Cada desguace está aislado: todas las consultas van acotadas a su cuenta, y hay roles (administración, taller, solo lectura) que limitan qué puede hacer cada persona.
- Queda registro de las acciones relevantes dentro de cada cuenta.
- Se hacen copias de seguridad diarias, incluidas las fotografías, y se comprueba que se pueden restaurar.
- Ni las copias ni las exportaciones incluyen contraseñas ni claves.
Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te avisaremos sin dilación indebida y, cuando proceda, lo notificaremos a la autoridad de control en las 72 horas siguientes a tener constancia.
8. Cookies
Hoy CampaStock instala una única cookie técnica, la de sesión, que es la que te mantiene dentro de tu desguace mientras trabajas. No requiere consentimiento porque sin ella no hay servicio. No hay analítica activa ni cookies de terceros. Lo tienes desarrollado en la página de cookies, incluido qué haría falta si algún día se activa la analítica.
9. Menores
CampaStock es una herramienta profesional dirigida a empresas. No está pensada para menores de edad ni se recogen sus datos a sabiendas.
10. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, se publica aquí con nueva fecha y se avisa por correo a las cuentas activas antes de que sea efectivo.